2025年，連州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，圍繞省委“1310”具體部署、按照清遠(yuǎn)市委市政府、連州市委市政府工作安排，大力開展法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了階段性成效。現(xiàn)將我局2025年法治政府建設(shè)工作情況報(bào)告如下：

　　一、深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神，貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中、四中全會精神

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。由于人員調(diào)整，局及時(shí)調(diào)整了法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定工作人員具體負(fù)責(zé)全面依法治市工作，將全面依法治市工作納入局黨組和局班子的重要工作內(nèi)容，認(rèn)真研究，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室分工協(xié)作、全體干部職工共同參與的良好法治工作格局，為本單位法治政府建設(shè)工作順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　?。ǘ﹫?jiān)持以上率下，扛起法治責(zé)任。局班子和主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭集中深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于法治建設(shè)的重要指示精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十屆三中、四中全會精神。2025年黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組共開展13次學(xué)習(xí)，其中集中學(xué)習(xí)10次，自學(xué)3次。2025年10月15日，黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組以習(xí)近平法治思想為主題，開展了專題學(xué)習(xí)，安排理論學(xué)習(xí)中心組成員進(jìn)行研討，確保法治思想學(xué)習(xí)入腦入心。

　　（三）加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)，提升法治思想。高度重視法治建設(shè)工作，注重理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝，將年度依法行政、學(xué)法普法工作納入重要議事日程，切實(shí)提升全體干部職工學(xué)法懂法用法的法治素養(yǎng)和依法行政能力。堅(jiān)持以憲法為核心的各項(xiàng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，通過主題黨日活動、全體干部職工會議、國家工作人員學(xué)法考試系統(tǒng)等方式深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)黨規(guī)、《中央八項(xiàng)規(guī)定精神》《中華人民共和國憲法》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國密碼法》《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例》等新修訂法律法規(guī)。

　　二、本單位主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)法治建設(shè)的有關(guān)情況

　　局黨組充分發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用，主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)法治政府建設(shè)“一崗雙責(zé)”和履行本單位法治建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育工作會議精神與黨的二十大和二十屆二中、三中、四中全會精神的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，深入理解新時(shí)代法治建設(shè)在中國式現(xiàn)代化中的地位作用，深入學(xué)習(xí)研究習(xí)近平法治思想，并以集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，對習(xí)近平總書記《論堅(jiān)持全面依法治國》《習(xí)近平法治思想概論》《習(xí)近平總書記關(guān)于黨的建設(shè)的重要思想》《習(xí)近平談治國理政》和《中華人民共和國保守國家秘密法》等教材讀物進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法用法，對重大工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自督辦，自覺接受監(jiān)督，為全局作表率；同時(shí)，督促其他黨組成員和其他干部職工依法依規(guī)開展工作，切實(shí)提高本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職工依法行政工作能力和法治化工作水平；組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《中央八項(xiàng)規(guī)定精神》《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國密碼法》《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)相關(guān)內(nèi)容，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高政治理論水平、業(yè)務(wù)水平和依法行政水平。2025年我局未發(fā)生違法違紀(jì)案件。

　　三、2025年法治政府建設(shè)主要舉措和成效

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣、強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)改革。以“簡政放權(quán)”和“放權(quán)賦能”為核心，深入推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣和強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)改革，2020年至今，連州市共承接省級行政職權(quán)事項(xiàng)37項(xiàng)，承接清遠(yuǎn)市級行政職權(quán)事項(xiàng)77項(xiàng)；推動縣級部門向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限359項(xiàng)（縣級行政處罰權(quán)事項(xiàng)動態(tài)調(diào)整至328項(xiàng)，縣級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)31項(xiàng)），覆蓋行政審批、綜合執(zhí)法、公共服務(wù)等領(lǐng)域，賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多自主權(quán)。為提升基層承接能力，2025年組織兩次廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　?。ǘ┞鋵?shí)權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理，加強(qiáng)清單標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整工作。目前，我市已在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布依職權(quán)類事項(xiàng)4752項(xiàng)、依申請類事項(xiàng)1352項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)653項(xiàng)、行政征收事項(xiàng)103項(xiàng)。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市直有關(guān)單位、各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化二次統(tǒng)籌工作。清遠(yuǎn)市已發(fā)布實(shí)施清單數(shù)1856項(xiàng)，連州市已應(yīng)用二次統(tǒng)籌規(guī)則實(shí)施清單數(shù)1813項(xiàng)，完成率為97.68%。三是認(rèn)真做好全市、鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范性核查工作。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。按省提供的資源清單，梳理出政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量600條，其中垂直系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄327條，自建系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄273條。目前我市已有66個(gè)單位進(jìn)行了編目掛接工作，在廣東省一網(wǎng)共享平臺發(fā)布上線的數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量700條，已發(fā)布到“開放廣東”政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺的數(shù)據(jù)295條，電子證照編目掛接完成照面注冊的有84個(gè)，已進(jìn)行編目掛接有15個(gè)，累計(jì)簽發(fā)1817張電子證照。

　?。ㄈ┨嵘?wù)質(zhì)效，抓好工單辦理。一是加快推進(jìn)“高效辦成一件事”主題集成政務(wù)服務(wù)。目前，我市實(shí)現(xiàn)了企業(yè)職工退休一件事、社會保障卡居民服務(wù)一件事等74項(xiàng)“一件事”主題集成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)并聯(lián)辦理，降低了辦事成本，縮短了辦事時(shí)長，最大程度便利了群眾辦事。二是政務(wù)服務(wù)辦事大廳各窗口累計(jì)受理群眾各類辦理事項(xiàng)183989宗，其中，企業(yè)開辦653宗,辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占99.89%，基本滿意的占0.11%，沒有收到對窗口辦理情況的投訴。三是嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)制度。全市215個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳（含市鎮(zhèn)村三級）提供掃碼評價(jià)，接受群眾監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)“好差評”各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)穩(wěn)步提升，“好差評”有效評價(jià)數(shù)據(jù)33033條，群眾滿意率達(dá)100%。

　　四是暢通企業(yè)群眾反饋渠道。2025年全市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線共收到18892張工單，其中咨詢類142件，投訴類7721件，舉報(bào)類1974件，建議類151件，表揚(yáng)類81件，求助類8823件。工單按時(shí)回復(fù)率為100%，工單滿意率為93.98%。

　?。ㄋ模┐罅ν茝V“粵”系列產(chǎn)品應(yīng)用，建設(shè)服務(wù)型政府。一是推動“粵省事”上線73項(xiàng)高頻事項(xiàng)，方便群眾實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”“掌上辦”；二是推動“粵商通”上線27項(xiàng)事項(xiàng)，方便企業(yè)“就近辦”“馬上辦”；三是加大“粵智助”機(jī)服務(wù)事項(xiàng)宣傳。10月23日印發(fā)《關(guān)于印發(fā)粵智助政府服務(wù)自助機(jī)事項(xiàng)清單的通知》，更新“粵智助”可查詢、打印、辦理共計(jì)273項(xiàng)事項(xiàng)清單明細(xì)。

　　四、集中學(xué)習(xí)宣傳貫徹新施行、新修訂法律法規(guī)

　　積極開展《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例》普法和宣貫工作。9月18日，參加清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局舉辦的《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例》專題宣貫會。10月28日，我局轉(zhuǎn)發(fā)《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例》供各單位自主學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確政務(wù)服務(wù)工作的法定職責(zé)，提高政務(wù)服務(wù)數(shù)字化服務(wù)水平。

　　五、存在的問題及原因

　　一是信息化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。法治政府改革建設(shè)需配備專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息人才，要求較高。但是目前我局在“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作的業(yè)務(wù)人員較少，且缺乏相關(guān)專業(yè)技術(shù)、信息化專業(yè)人員。

　　二是法治政府建設(shè)宣傳力度不夠。宣傳渠道比較單一，普法宣傳陣地比較狹窄。

　　三是部分人員對法治政府建設(shè)認(rèn)識不夠深入。

　　六、2026年度推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要工作安排

　　2026年，我局將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記對廣東重要講話、重要指示精神，大力落實(shí)省委省政府、清遠(yuǎn)市委市政府、連州市委市政府工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和“數(shù)字政府”建設(shè)工作，重點(diǎn)做好以下工作：

　　一是加強(qiáng)法治思想理論學(xué)習(xí)。對依法治市工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化法治思維，繼續(xù)強(qiáng)化習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想與黨的二十大和二十屆二中、三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究習(xí)近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略和黨內(nèi)法規(guī)，深刻領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神。

　　二是繼續(xù)完善權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理，加強(qiáng)權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步抓好縣、鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理，深化網(wǎng)上辦事大廳流程再造，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)共享”。

　　三是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。各部門要樹立大局意識，要從維護(hù)政府及部門形象以及提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能的高度選派得力業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)駐窗口。要進(jìn)一步落實(shí)首席代表制度，協(xié)調(diào)有關(guān)單位加強(qiáng)內(nèi)部行政審批的深度整合。同時(shí)完善對進(jìn)駐窗口工作人員的考核機(jī)制。

　　四是著力宣傳工作全面覆蓋。有效結(jié)合主題黨日活動、工會活動及重要節(jié)假日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過多元化宣傳方式，提高宣傳覆蓋面，提升“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)共享”效能，提高群眾對“數(shù)字化”工作的認(rèn)識和信任度，優(yōu)化營商環(huán)境及服務(wù)。

　　連州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局       

　　  2026年1月19日